■ 退換貨之依現行法律規範■
- 依消保法第19條第2項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店陳列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:
- 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。
- 由於考量食品衛生安全,除了商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀,才能申請退換貨。
- 一經個人拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,恕無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
- 訂購前,請詳閱商品頁面說明,或與客服人員確認細項後,再行下單喔!
- 商品問題反應流程:
■ 如收到商品與訂購的規格、數量不符時,
■ 若發現商品在宅配運送中嚴重受損,
■ 對於收到的商品有任何意見與品質疑慮,
請您收到商品當日拍照錄影存證與保留商品,並聯繫客服,我們將儘快為您處理,除以上狀況外恕不接受退換貨
若退貨後該筆訂單款項未達免運之金額,則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。
因購買而產生的運費不退款。
辦理退款時,將款項匯至指定帳號內,也可將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵。